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Curso
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1 - Porto - Auditorias a Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, Ambiente e Segurança (v1 2019)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
- . METODOLOGIAS DE AUDITORIA ISO 19011.
- - Estrutura e conteúdo da Norma ISO 19011:2018 e relação com a ISO 17021:2018. Definições e conceitos; Noção da auditoria baseada no risco e alterações aos Critérios para a qualificação de auditores introduzidas em 2018. - Tipos de auditorias; Preparação da auditoria. Documentos de auditoria; Execução da Auditoria; Relatório da Auditoria; Seguimento da Auditoria;
- - Atributos comportamentais para a realização de uma auditoria; Relação Auditor-Auditado; Técnicas de Entrevista; Comunicação; Gestão de conflitos.
- - Caso prático; Preparação e planeamento: elaboração de Listas de Verificação; Implementação das metodologias de realização; Classificação de constatações; Realização de uma Auditoria; Reunião de conclusão; Elaboração do Relatório de Auditoria; Avaliação do Desempenho Técnico e Comportamental.
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- . ASPETOS COMUNS AOS REFERENCIAIS ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
- - Introdução aos Sistemas Integrados.
- - Anexo SL.
- - Organização e Gestão por processos.
- - Pensamento baseado no Risco.
- - Identificação de requisitos e a sua implementação e manutenção.
- - Planeamento, Objetivos e Programas de ação / gestão.
- - Competências e Formação.
- - Gestão da informação documentada.
- - Planeamento e Resposta a Emergências.
- - Mecanismos de ação corretiva.
- - Envolvimento da Gestão de Topo e Revisão pela Gestão.
- - Auditorias internas.
- . REQUISITOS DA NORMA ISO 9001:2015.
- - Sete Princípios de Gestão da Qualidade.
- - Terminologia da Qualidade – Norma ISO 9000:2015.
- - Estrutura e conteúdo da Norma NP EN ISO 9001:2015.
- - Ferramentas da Qualidade.
- - Melhoria Contínua.
- - Estudo de Caso.
- . REQUISITOS DA NORMA ISO 14001:2015.
- - Estrutura e conteúdo da Norma NP EN ISO 14001: 2015.
- - Requisitos normativos, Legais e Regulamentares.
- - Identificação e Avaliação dos Aspetos Ambientais.
- - Melhoria Contínua do Desempenho Ambiental.
- - Estudo de Caso.
- . REQUISITOS DA NORMA ISO 45001:2018
- - Comparação OHSAS 18001 - Nova ISO 45001. O que mudou?
- - Estrutura e conteúdo da Norma ISO 45001:2018
- - Requisitos normativos, Legais e Regulamentares.
- - Identificação de perigos. Avaliação e Controlo de Riscos.
- - Princípios da Gestão da SST.
- - Consulta e Participação dos Trabalhadores.
- - Melhoria Contínua do desempenho da SST.
- - Estudo de Caso.
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Quadros Médios e Superiores com responsabilidade ao nível da programação (planeamento) e realização de auditorias, de preferência com conhecimentos das normas da família ISO 9000 / ISO 14000 e ISO 45001.
Objectivos Específicos:- Dotar os participantes com as bases teórico-práticas necessárias para a realização das actividades de programação, planeamento e execução de auditorias combinadas Qualidade, Ambiente e Segurança segundo o referencial normativo ISO 19011:2018.
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