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Curso
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Gestão Eficaz da Formação (2018)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
- - Tipos e objetivos da formação.
- • Classificação Nacional das Áreas de Educação e Formação (CNAEF).
- • Formação interna - a colaboradores – ministrada interna ou externamente.
- • Formação externa - a clientes – formação intra e inter.
- - Referenciais para a gestão da formação e certificação de entidades formadoras em Portugal – Certificação de entidade formadoras pela DGERT; Norma Portuguesa NP 4512:2012 “Sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia; Requisitos”.
- - A gestão da formação segundo o modelo de certificação regulado pela Direcção-Geral do Emprego e Relações de Trabalho (DGERT) - Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social.
- •Estrutura e Organização – Recursos humanos; Espaços; Equipamentos e Ferramentas de suporte.
- •Etapas no desenvolvimento da formação.
- - Planificação e gestão da atividade formativa – Exemplos de Plano de Formação
- - Conceção e desenvolvimento – Ciclo formativo: diagnóstico, objetivos, conteúdos, estratégias de aprendizagem, formas de organização da formação métodos e instrumentos: de seleção, pedagógicos, de acompanhamento e de avaliação – Outputs.
- - Regras de funcionamento da atividade formativa.
- - Organização do Dossier Técnico-Pedagógico para cada ação de formação – aplicado a ações de formação interna e de formação para cliente.
- - Registo e Tratamento de Reclamações e Ocorrências.
- - Formas de acompanhamento da formação.
- - Etapas e formas de avaliação da formação: satisfação, aprendizagem, eficácia.
- - Exemplos:
- • Plano de Formação (formação interna) e Projeto de Formação (formação a cliente).
- • Programa de Formação e de Plano de Sessão.
- • Acompanhamento do percurso pós-formação e análise dos resultados.
- • Avaliação da eficácia da formação (formação interna) / Avaliação de projetos (formação a cliente).
- • Exemplo de Balanço de Atividades Formativas.
- - Proteção de dados pessoais (conforme Regulamento Geral de Proteção de Dados) na recolha e gestão de informação sobre os intervenientes na formação – formandos, formadores e clientes.
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Gestores da Formação, Gestores/Técnicos de Recursos Humanos; outros responsáveis/intervenientes.
Objectivos Específicos:- Conhecer as metodologias e técnicas para a gestão da formação pela qualidade, assegurando que o processo de gestão da formação seja conduzido com eficácia e respeitando a privacidade dos seus intervenientes.
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