|
|
|
|
Curso
-
Optimização e Melhoria de Processos (Melhoria Contínua)
Forma de organização predominante
-
Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
- Introdução às metodologias de melhoria contínua;
- Cadeia de valor e o “valor acrescentado”;
- Ciclo de vida do produto / serviço;
- Realização de um mapa do estado actual de um processo / produto / serviço - As is;
- Identificação sistemática de desperdícios nos processos;
- Metodologia de análise da cadeia de valor;
- Definição de acções de melhoria;
- Validação do ciclo de vida do produto/serviço;
- Definição do Mapa do estado futuro - To Be;
- Quantificação das melhorias.
Objectivos Gerais:- Identificar desperdícios nas operações e melhorar os métodos de trabalho de forma contínua e sistemática;
- Transmitir os conceitos dos métodos avançados de gestão de processos;
- Quantificar as melhorias de otimização de processos.
|
|
|
|
|
|