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Curso
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EQUASS – Modelo da Qualidade para as Organizações da Economia Social (v1 2016)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
- 1. O contexto do EQUASS face aos principais modelos da Qualidade
- 2. O modelo EQUASS: conceitos fundamentais
- 3. O modelo EQUASS: análise de critérios e indicadores
- 4. A metodologia de implementação do modelo EQUASS:
- • A autoavaliação
- • A conceção dos instrumentos
- • A implementação
- • O sistema de reconhecimento
- 5. Os ganhos da qualidade para as Organizações reconhecidas EQUASS e respetivas partes interessadas
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Dirigentes, Responsáveis da Qualidade, Responsáveis Técnicos e Técnicos das Organizações da Economia Social.
Objectivos Específicos:- Dotar os participantes de conhecimentos gerais relativos ao modelo EQUASS, abordando os princípios, critérios, indicadores e instrumentos de atuação para a melhoria da qualidade nas Organizações da Economia Social.
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