Cronograma da acção: 1 - Porto - Gestão de Reclamações - Potenciar a Fidelização dos Clientes (v1 - 2018)
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Nº sessão Data Horário Intervalos Local Sala Formadores Módulo
1 sex, 19-Jan-18 9:00-18:00 13:00 a 14:00 Sala de Formação DRN Rui Nuno Figueiredo Correia
Gestão de Reclamações - Potenciar a Fidelização dos Clientes
1 sex, 23-Fev-18 9:00-18:00 13:00 a 14:00 Sala de Formação DRN Rui Nuno Figueiredo Correia
Gestão de Reclamações - DESENVOLVER UM SISTEMA DE TRATAMENTO DE RECLAMAÇÔES