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 Detalhes do curso
Curso: Formação Inicial para Dinamizadores da Qualidade de Serviço | Nível 1 (2018)
Condições de acesso:
Objectivos: Capacitar os participantes para dinamizar nas suas organizações a implementação de processos de autoavaliação e melhoria da qualidade de serviço e preparar um processo de candidatura ao Nível 1 do Sistema de Reconhecimento da Qualidade e Excelência de Serviço.
Preço Normal: 45 EUR
Duração: 7 horas
Documentação necessária:
Módulos leccionados
Nome do módulo Número de horas
Formação Inicial para Dinamizadores da Qualidade de Serviço | Nível 1 7h 00m