Curso
  • Validator Training Course (v1 2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 510 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 564 EUR
Preço Não Sócios
  • 636 EUR
Duração
  • 11 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • O processo C2E
  • - Perspectiva global do Esquema de Reconhecimento
  • - O detalhe do processo C2E
  • O papel do avaliador
  • - Competências
  • - Ferramentas
  • - RADAR na Gestão do Projecto
  • A preparação da entrevista
  • - Os pontos da entrevista e a importância da agenda
  • Entrevista a Grupos Alvo
  • Relatório de Avaliação
  • - O Formato
  • - A redacção
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Este curso foi especialmente concebido para gestores e técnicos que pretendem alinhar seus projetos de melhoria com o Modelo de Excelência da EFQM ou que gostariam de aprender a usar a metodologia RADAR para gerir e melhorar a organização.
  • É também destinado a profissionais que pretendam obter a qualificação para actuar, a nível nacional, enquanto Avaliadores no âmbito dos reconhecimentos Committed to Excellence.
  • Ser capaz de analisar como a autoavaliação, o estabelecimento de prioridades e os projectos de melhoria de uma organização são conduzidos e integrados;
  • Compreender o que é necessário para validar o sucesso de um projecto de melhoria;
  • Ser capaz de utilizar a lógica do RADAR para estruturar, monitorizar e rever projectos de melhoria;
  • Ser capaz de dar feedback relevante a uma organização candidata, sobre o seu processo;
Objectivos Específicos:
  • Ser capaz de analisar como a autoavaliação, o estabelecimento de prioridades e os projectos de melhoria de uma organização são conduzidos e integrados;
  • Compreender o que é necessário para validar o sucesso de um projecto de melhoria;
  • Ser capaz de utilizar a lógica do RADAR para estruturar, monitorizar e rever projectos de melhoria;
  • Ser capaz de dar feedback relevante a uma organização candidata, sobre o seu processo;
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