Curso
  • REP - Resolução estruturada de Problemas (v1 2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 210 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 238 EUR
Preço Não Sócios
  • 280 EUR
Duração
  • 8 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
Resumo do Conteúdo Programático
  • Kaizen Board: Resolução de problemas em 8 etapas
  • Ferramentas de Controlo da Qualidade (Ficha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama Causa e Efeito, Gráficos de Tendência, Cartas de Controlo e Diagramas de Dispersão)
  • Análise Diferencial
  • Análise dos 5 Porquês
  • 3C
  • Exercícios de aplicação
  • Casos práticos
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Gestores, diretores de departamento e chefes de equipa que pretendam dominar uma técnica normalizada para resolução de problemas.
Objectivos Específicos:
  • Aprender a resolução de problemas em 8 etapas: Kaizen Board
  • Aprender ferramentas de controlo da qualidade
  • Aprender a realizar um projecto de melhoria da qualidade baseado no QC Story e no PDCA
  • Aprender a Análise Diferencial (baseada nos 5W2H)
  • Perceber a Análise dos 5 Porquês
  • Aprender a ferramenta 3C (Caso, Causa e Contramedida)
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