Curso
  • Ferramentas de Negociação | Método de Harvard (v1 2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 156 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 192 EUR
Preço Não Sócios
  • 240 EUR
Duração
  • 12 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. Reflexão sobre Negociação: estratégias e tácticas.
  • 2. Ferramentas de comunicação assertiva e empática em contextos negociais.
  • 3.Método de Harvard:
  • 1. Separar as pessoas dos problemas
  • 2. Negociar por interesses e não posições
  • 3. Definir BATNA e criar opções alternativas
  • 4. Utilizar e insistir em critérios objectivos
  • 4.Casos práticos:
  • Como negociar por posição?
  • Como negociar por interesses?
  • Como ultrapassar um obstáculo negocial?
  • Como vender uma ideia?
  • Como dizer “não”?
  • Como gerir as emoções e o ego em situações tensas?
  • Como descobrir o contexto do outro negociador?
  • Como saber qual o timing e como fechar a proposta?
  • 5. Casos concretos dos participantes.
  • Treino de casos práticos:
  • Como dizer “não”?
  • Como anunciar uma decisão difícil?
  • Como dar feedback de aperfeiçoamento?
  • Como atribuir uma tarefa impopular a um colaborador ou colega?
  • Como vender uma ideia?
  • Como auto-controlar as emoções em situações tensas?
  • Como conduzir uma reunião com QFQQ´s (Quem, Faz, o Quê e Quando)?
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Todos.
Objectivos Específicos:
  • Dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam obter melhores resultados nos diversos contextos negociais.
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