Curso
  • 9004:2011 - Gestão do Sucesso Sustentado: Uma abordagem da gestão pela qualidade (2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 101 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 124 EUR
Preço Não Sócios
  • 155 EUR
Duração
  • 7 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • NP EN ISO 9004:2011 - Gestão do Sucesso Sustentado de uma organização. Uma Abordagem da Gestão pela Qualidade
  • » O conceito de Sucesso Sustentado
  • » As seis disciplinas de Gestão da Qualidade…Total
  • » A Autoavaliação do nível de maturidade da Organização
  • » O Radar da Maturidade da Organização
  • » As acções de melhoria
  • » A metodologia A. J. para implementação
  • Breve referência à ISO 10014 – Linhas de orientação para a obtenção de benefícios económicos e financeiros
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Directores, Gestores de Processos, Engenheiros/Técnicos de Processos, Líderes de Projectos de Melhoria, Gestores da Qualidade, Ambiente e Segurança e outros Gestores interessados na implementação de Metodologias/Ferramentas/Filosofias ligadas a estas temáticas.
Objectivos Específicos:
  • Habilitar os participantes a:
  •     - melhor conhecerem uma nova filosofia de gestão e uma poderosa ferramenta de auto – avaliação e consequente metodologia de implementação
  •     - desenvolverem uma metodologia que, satisfazendo melhor as suas partes interessadas, coloca as Organizações no caminho para a sustentabilidade do século XXI
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