Curso
  • Value Stream Mapping (VSM) - Criar Valor nos Processos (v1 2017 (Falhado))
Preço Sócios Colectivos
  • 98 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 120 EUR
Preço Não Sócios
  • 150 EUR
Duração
  • 8 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • Módulo 1 – Principais conceitos do VSM e articulação com outras ferramentas Lean
  • Conceito de “corrente de valor”, fluxos de material e de informação, simbologia do VSM, diferenças entre o mapeamento tradicional de processos e o VSM, articulação com outras ferramentas Lean.
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  • Módulo 2 – Fases de construção de um VSM
  • Mapeamento do processo tal como ele é (current state map); Recolha de dados e de evidências; Cálculo de métricas e indicadores de desempenho; Análise do VSM e identificação de problemas e de oportunidades de melhoria; Mapeamento do processo futuro (future state map).
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  • Módulo 3 – Workshop
  • Caso 1 – sector industrial
  • Caso 2 – sector dos serviços
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Gestores de processo, responsáveis por sistemas de gestão, técnicos da área da qualidade, responsáveis e técnicos de produção, responsáveis e técnicos de logística, profissionais envolvidos em programas Kaizen, Lean, Six Sigma, ou qualquer outra abordagem de melhoria contínua.
Objectivos Específicos:
  • Ser capaz de construir e analisar o VSM de qualquer tipo de processo organizacional, de modo a:
  • Melhor entender as necessidades e expectativas dos clientes.
  • Compreender a corrente de valor ao longo de uma actividade, processo ou cadeia de fornecimento.
  • Identificar continuamente oportunidades de melhoria.
  • Promover medidas e acções que elevem os níveis de eficiência e de eficácia dos processos.
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