Curso
  • Implementação da Norma ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade (2017)
Sócio Coletivo
  • 176 EUR
Sócio Individual
  • 216 EUR
Não Sócio
  • 270 EUR
Duração
  • 14 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • Vantagens, para as organizações, na implementação de sistemas de gestão e, em particular, de sistema de gestão da qualidade
  • A evolução da Norma ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
  • A estrutura de alto nível (anexo SL) das novas versões dos referenciais normativos de sistemas de gestão e suas vantagens para a integração entre sistemas de gestão. Alinhamento com o ciclo PDCA.
  • A estrutura da Norma ISO 9001:2015 “Sistema de Gestão da Qualidade”.
  • A Norma ISO 9000:2015 – Fundamentos, conceitos e princípios dos sistemas de gestão da qualidade
  • Como implementar a Norma ISO 9001:2015 “Sistema de Gestão da Qualidade” - Análise das 10 secções da Norma ISO 9001:2015 na perspetiva da implementação dos seus requisitos - através de exemplos ilustrativos e exercícios de aplicação com dinamização de grupos de trabalho – focando:
  • O contexto organizacional interno e externo, as partes interessadas relevantes e a liderança;
  • O conceito “pensamento baseado em risco” e sua concretização nos sistemas de gestão das organizações - possíveis abordagens e níveis de formalização
  • A gestão da mudança e do conhecimento nas várias realidades organizacionais
  • A gestão das pessoas sob controlo da organização
  • A relação com os parceiros e fornecedores externos
  • A gestão da melhoria nas suas várias facetas e abordagens de implementação.
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Gestores e Técnicos da Qualidade, Responsáveis de Processos, outros responsáveis e intervenientes em sistemas de gestão da qualidade ou em sistemas de gestão integrados a outros subsistemas de gestão
Objectivos Específicos:
  • Conhecer e perceber os benefícios para as organizações na implementação de um sistema de gestão, em particular de um sistema de gestão da qualidade.
  • Conhecer os fundamentos, conceitos, princípios e requisitos da Norma ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade – e sua implementação através de exercícios de aplicação.
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