Curso
  • Aplicação do Modelo de Excelência da EFQM - experiência concreta de uma organização (V1 2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 189 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 232 EUR
Preço Não Sócios
  • 290 EUR
Duração
  • 16 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • Apresentação do “estudo de caso” e esclarecimento de dúvidas sobre as informações e dados que o integram
  • Realização de exercícios sobre o Conceitos Fundamentais da Excelência
  • Realização de exercícios sobre critérios (e partes de critérios) de Meios
  • Realização de exercícios sobre critérios (e partes de critérios) de Resultados
  • Realização de exercícios sobre a metodologia RADAR aplicada a Meios e Resultados
  • Apresentação do processo de pontuação baseado no RADAR
  • Realização de exercícios de pontuação de Meios e Resultados
  • Análise do planeamento utilizado na organização que serviu de base ao “estudo de caso” na aplicação/adoção do Modelo de Excelência da EFQM. Debate e conclusões 1
  • Apresentações de conclusões, debate e conclusões. Avaliação da ação.
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Consultores, gestores ou técnicos de organizações que pretendem aplicar/adotar o Modelo de Excelência da EFQM
Objectivos Específicos:
  • Dotar os participantes de capacidade para dinamizarem a aplicação/adoção do Modelo de Excelência da EFQM nas suas organizações através de uma ação de formação prática na qual são envolvidos na compreensão e análise crítica de um “estudo de caso”. No final da ação serão capazes de dominar a interpretação dos Conceitos Fundamentais da Excelência, os Critérios e partes de critério do Modelo e da metodologia RADAR na sua dupla função de metodologia de melhoria e de avaliação/pontuação. O “estudo de caso” será previamente distribuído aos participantes, de forma a permitir-lhes aceder à informação e dados que servirão de base à realização de exercícios durante a formação em sala.
Escolher uma acção de formação no menu à esquerda e pressionar INSCREVER
inscrever
Se não estiverem disponíveis acções no local e data pretendidos, mostre interesse no curso para ser notificado sobre futuras acções.
mostrar interesse
 
imagem insia
Forinsia, Copyrights 2017 INSIA. All rights reserved.
imagem Forinsia