Curso
  • Sistemas de Gestão de Turismo Responsável - Desenho, Implementação e Certificação. (v1 2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 98 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 120 EUR
Preço Não Sócios
  • 150 EUR
Duração
  • 8 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. Sistemas de Gestão no contexto das organizações: conceitos e normas de referência – ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, certificações em sustentabilidade turística.
  • 2. Apresentação geral das diferentes normas de referência:
  • a. Qualidade e Ambiente (ISO 9001, ISO 14001)
  • b. Eficiência Energética (ISO 50001)
  • c. Segurança e Saúde no Trabalho (OHSAS 18001)
  • d. Sustentabilidade Turística – modelo de integração normativa baseado em indicadores.
  • 3. Vantagens da implementação e certificação: reconhecimento internacional.
  • 4.Sector do turismo – certificação em sustentabilidade
  • a. Certificações de sustentabilidade aplicadas ao sector turístico – turismo responsavel:
  • i. Biosphera – Tourism responsabilty (UNESCO)
  • ii. Green Key Certification
  • iii. Outras certificações baseadas na carta mundial de turismo
  • b. Caso Prático
  • 5. Conclusões
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Directores de hotéis, responsáveis de sistemas de gestão, responsáveis de RH e outros profissionais.
Objectivos Específicos:
  • Adquirir conhecimentos de sistemas de gestão;
  • Capacitar para uma correcta interpretação e integração normativa;
  • Conhecer as vantagens directas e indirectas da certificação;
  • Promover a sistemática de certificação de turismo sustentável.
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