Curso
  • Prospeção eficaz de clientes (v1 2016)
Preço Sócios Colectivos
  • 105 EUR
Preço Sócios Individuais
  • 119 EUR
Preço Não Sócios
  • 140 EUR
Duração
  • 7 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • Captar clientes à concorrência
  • - Prever a objeção da concorrência
  • Angariar clientes
  • - Prospeção dos clientes através dos métodos antigos aos métodos modernos
  • - Técnicas de Inbound Marketing
  • - Como conseguir uma primeira reunião por telefone
  • - Promover parcerias
  • Vendas
  • - Sistemas de vendas
  • - Vendedor virtual: tecnologias de venda pela internet
  • - Venda relacional
  • Conceito e objetivos de fidelização de clientes
  • - Identificar diversas formas de fidelização
  • - Marketing relacional e comportamentos de fidelização de clientes
  • - Identificar fatores que afetam positivamente e negativamente o cliente e a sua relação com as marcas
  • Análise de um Case Study
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções comerciais.
  • Profissionais envolvidos no contacto com os clientes.
Objectivos Específicos:
  • No final da formação o formando deverá ser capaz de:
  • - Efetuar a prospeção dos clientes através dos métodos antigos aos métodos modernos
  • - Preparar metodicamente cada contacto comercial;
  • - Identificar diversas formas de fidelização
  • - Identificar fatores que afetam positivamente e negativamente o cliente e a sua relação com as marcas
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