Curso
  • EQUASS – Modelo da Qualidade para as Organizações da Economia Social (v1 2016)
Duração
  • 8 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. O contexto do EQUASS face aos principais modelos da Qualidade
  • 2. O modelo EQUASS: conceitos fundamentais
  • 3. O modelo EQUASS: análise de critérios e indicadores
  • 4. A metodologia de implementação do modelo EQUASS:
  • • A autoavaliação
  • • A conceção dos instrumentos
  • • A implementação
  • • O sistema de reconhecimento
  • 5. Os ganhos da qualidade para as Organizações reconhecidas EQUASS e respetivas partes interessadas
Condições de acesso
Habilitações específicas
  • Dirigentes, Responsáveis da Qualidade, Responsáveis Técnicos e Técnicos das Organizações da Economia Social.
Objectivos Específicos:
  • Dotar os participantes de conhecimentos gerais relativos ao modelo EQUASS, abordando os princípios, critérios, indicadores e instrumentos de atuação para a melhoria da qualidade nas Organizações da Economia Social.
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